Marketing features
Odoo cho phép sử dụng POS để tương tác với khách hàng trực tiếp bằng cách gửi cho họ các khuyến mãi thông qua email hoặc WhatsApp
Storing contact details
Tính năng này yêu cầu thông tin chi tiết của khách hàng, bao gồm email và số điện thoại
- Email: tự động thu thập và lưu trong POS orders khi gửi biên lai qua email
- Phone numbers: lưu trữ số điện thoại để gửi biên nhận qua SMS hay WhatsApp
- Vào Configuration -> Settings kéo xuống Bills & Receipts
- Active WhatsApp Enabled hoặc SMS Enabled
Lưu ý: WhatsApp chỉ dùng được ở bản enterprise
Email marketing
Để gửi marketing emails cho khách hàng từ POS orders:
- Vào
Point of Sale -> Orders -> Orders - Chọn đơn hàng
- Click Actions, chọn Send Email từ menu dropdown
Sau khi điền vào form compose email, chọn Send để gửi
Ghi chú: nếu muốn chọn email templates thì click vào vertical ellipsis ở form soạn email kế bên nút Discard
hoặc cũng có thể lưu lạ nội dung mail hiện tại làm template bằng cách click vào vertical ellipsis chọn Save Template
Lưu ý: có thể điền Mass Mailing Name để link tới mailing sẽ được gửi đi ở Email Marketing app. Nếu địa chỉ email không liên quan tới khách hàng hiện tại,
một khách hàng mới tự được tạo khi gửi email marketing
